Himmawan, Affi, dan Nur Wakhidah. “Perancangan Dan Implementasi Sistem Ticketing Support Untuk Pengelolaan Pengaduan Pelanggan”. Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia 8, no. 3 (Juli 6, 2026): 484–496. Diakses Juli 7, 2026. https://journal.sekawan-org.id/index.php/jtim/article/view/996.