Arifin, Jihan Salsabila, dkk. “Penerapan E-CRM Berbasis Web Menggunakan Metode RAD Pada Showroom Wali Sanga Motor”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, vol. 8, no. 2, April 2026, hlm. 307-1, https://doi.org/10.35746/jtim.v8i2.986.