Novira, Ayu, dan Feri Fadli Aiyub. “Aplikasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Pada Rumah Sakit Umum Daerah Langsa”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, vol. 1, no. 1, Mei 2019, hlm. 70-72, https://doi.org/10.35746/jtim.v1i1.17.