J. S. Arifin, B. Priyatna, F. Nurapriani, dan A. L. Hananto, “Penerapan E-CRM Berbasis Web Menggunakan Metode RAD pada Showroom Wali Sanga Motor”, jtim, vol. 8, no. 2, hlm. 307–317, Apr 2026, doi: 10.35746/jtim.v8i2.986.