C. P. N. Yahya dan S. Sugiyanto, “Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi ShopeePay: Implementasi Metode UEQ untuk Optimalisasi Layanan”, jtim, vol. 7, no. 2, hlm. 264–273, Mar 2025, doi: 10.35746/jtim.v7i2.678.