Himmawan, A. dan Wakhidah, N. 2026. Perancangan dan Implementasi Sistem Ticketing Support untuk Pengelolaan Pengaduan Pelanggan. Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia. 8, 3 (Jul 2026), 484–496. DOI:https://doi.org/10.35746/jtim.v8i3.996.