Luh Putu Wiwien Widhyastuti, et al. “The Customer Profiling Berdasarkan Model RFM Dengan Metode K-Means Pada Institusi Pendidikan Untuk Menunjang Strategi Bisnis Di Masa Pandemi Covid-19”. Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, vol. 4, no. 2, Aug. 2022, pp. 94-108, https://doi.org/10.35746/jtim.v4i2.232.