C. Farenda and A. H. Mujianto, “Rancang Bangun Sistem Informasi Kepuasan Pasien Berbasis Web Menggunakan Metode K-Means Clustering di Rumah Sakit Nahdlatul Ulama Jombang”, jtim, vol. 8, no. 4, pp. 879–892, Sep. 2026, doi: 10.35746/jtim.v8i4.1034.