C. P. N. Yahya and S. Sugiyanto, “Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi ShopeePay: Implementasi Metode UEQ untuk Optimalisasi Layanan”, jtim, vol. 7, no. 2, pp. 264–273, Mar. 2025, doi: 10.35746/jtim.v7i2.678.