Tirta, M.P. and Sibarani, F.H. (2026) “Sistem Informasi Pelayanan Klinik Terintegrasi WhatsApp Gateway dengan Evaluasi Kualitas Layanan Menggunakan SERVQUAL”, Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, 8(3), pp. 738–756. doi:10.35746/jtim.v8i3.1148.