Yahya, C. P. N., and S. Sugiyanto. “Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi ShopeePay: Implementasi Metode UEQ Untuk Optimalisasi Layanan”. JTIM : Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, Vol. 7, no. 2, Mar. 2025, pp. 264-73, doi:10.35746/jtim.v7i2.678.