Risykiyana, D., M. Y. Bahtiar, and F. Sukmana. “Penilaian Standar Mutu Pada Sistem Perpustakaan Sekolah Di MTs Muhammadiyah 8 Ujungpangkah Menggunakan Standar ISO 20000 Dengan Analisis Fishbone Diagram”. JTIM : Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, Vol. 3, no. 2, Aug. 2021, pp. 129-37, doi:10.35746/jtim.v3i2.142.