Luh Putu Wiwien Widhyastuti, I. N. Sukajaya and Kadek Yota Ernanda Aryanto (2022) “The Customer Profiling berdasarkan Model RFM dengan Metode K-Means pada Institusi Pendidikan untuk menunjang Strategi Bisnis di Masa Pandemi Covid-19”, JTIM : Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, 4(2), pp. 94-108. doi: 10.35746/jtim.v4i2.232.